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Les logiciels de Mail et News
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-+- [DOC] Les Bons Usages -+-
Quelques techniques de base
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Version 1.2 (31/03/2001)
La version texte de ce document est publiée sur <news:fr.bienvenue>, <news:fr.usenet.divers> et <news:fr.usenet.reponses>.
La version HTML est disponible à l'adresse : <http://UsenetFR.free.fr/BU.htm>.
Vous avez le droit d'utiliser librement ce document à condition de ne pas en modifier le texte et de mentionner sa publication sur fr.bienvenue et sur ce site.
(Note : tous les documents cités sont publiés au moins dans <news:fr.usenet.reponses> et dans les forums cités. Ils sont archivés sur <http://www.usenet-fr.news.eu.org/fr.usenet.reponses/>.)
Depuis sa création en 1993 et au fur et à mesure de son évolution, des usages se sont imposés naturellement dans la hiérarchie des groupes de discussion francophones <Usenet-fr> (nommée aussi fr.*).
Ils sont issus du bon sens, du respect des autres et de contraintes techniques. Ils s'appliquent à tous les forums même si la charte de ceux-ci ne l'indique pas explicitement (Vous pouvez retrouver les chartes de tous les forums de fr.* sur <http://www.aminautes.org/forums/tablefr.html>).
Si certains mots employés ici vous semblent nébuleux, n'hésitez pas à lire :
la « [FAQ] Lexique des termes employes sur Usenet » postée sur <news:fr.usenet.divers> et <news:fr.sci.jargon> (ou sur le Web : <http://lexique.usenet.free.fr/>.
1.- La langue
La hiérarchie fr* est francophone, c'est à dire que les échanges s'y font en français (avec ses caractères accentués sauf dans le sujet et votre nom, donc, et sans abuser
des majuscules qui donnent l'impression que l'on CRIE).
Dans les cas exceptionnels où il paraîtrait utile d'effectuer quelques citations en une langue étrangère, il faudrait les accompagner d'une traduction.
2. - Quelques usages en rédaction : la forme au service du fond.
Sur un forum, lieu d'échanges, les articles s'enchaînent, constituent des fils de discussion. Pour s'y insérer, en répondant à un article précédent, il faut utiliser les fonctions du genre "Répondre au groupe", "Post followup message" (etc. l'appellation dépend du logiciel). De cette manière votre article comportera automatiquement la trace des articles antérieurs (dans le champ References:) et leur sera lié.
Pour mieux faire comprendre, dans un fil de discussion, à qui et à quoi on répond, il est utile de reprendre des citations de l'article d'origine, en veillant à être le plus lisible et léger possible.
Évitez de citer, en bloc, l'intégralité du texte :
Citez un extrait, pour y répondre, (en insérant une ligne
blanche avant et après votre texte), puis un autre extrait, etc.
vous reproduirez ainsi un "dialogue" compréhensible.
En tout cas :
Ne répondez pas avant de tout citer. Cela rend généralement la
réponse plus difficile à comprendre car l'enchaînement des
arguments échangés n'est alors pas forcément évident.
De plus, cela alourdit, sans bénéfice aucun, les articles
(augmentant le temps de chargement de l'ensemble).
Pour en savoir plus :
3. - Les annonces personnelles
Les forums sont des lieux de discussions.
Les « Je recherche Untel », « Je vends mon frigo », « Venez voir mon site à moi que j'ai fait » ou « Achetez le produit que je vends » poursuivent un autre but et sont une plaie. Si tout le monde se servait des forums pour cela, ils seraient vite illisibles.
Néanmoins certaines annonces peuvent être utiles ou peuvent rendre service à certains. Des forums spécifiques ont été créés pour elles :
- Les petites annonces vont dans la hiérarchie fr.petites-annonces*
- Les annonces commerciales sous fr.biz.*
- Les annonces de sites Web doivent être effectuées dans
<news:fr.comp.infosystemes.www.annonces>.
Vous trouverez une aide pour rédiger une annonce conforme à la charte
de ce groupe modéré à :
<http://www.frmug.org/cgi-bin/fciwa.cgi>.
On peut éventuellement inclure une annonce de site en signature
(3 ou 4 lignes de texte précédées, juste au-dessus, de «-- »).
Voir :
4. - Le format et l'encodage des articles
Les articles doivent pouvoir être lus par tout le monde. Parce qu'il existe de nombreux logiciels et de nombreuses langues, des normes définissant les jeux de caractères ont été établies.
Pour le français (ainsi que des langues de l'Europe de l'ouest), afin de lire et d'écrire correctement les caractères spécifiques à la langue française (voyelles accentuées, ç mais aussi ceux des autres langues occidentales comme le ß allemand, le ø scandinave ou le ¿ espagnol), ce jeu de caractères s'appelle l'ISO-8859-1 dit aussi latin1 (ou son petit frère : ISO-8859-15 dit latin9).
Dans l'état actuel des choses, les autres normes, en particulier l'UTF8 ou 7 (dit aussi Unicode ou « alphabet universel »)ne conviennent pas.
Une fois écrit, il faut que votre texte soit transporté en conservant ces caractères spécifiques. C'est l'encodage des articles qui va le permettre, il doit se faire sur 8bits. Le Quoted-Printable (QP), la base64 et tout codage MIME ne conviennent pas (si vous ne pouvez encoder en 8bits, opter pour 7bits et écrivez sans accent, mais ne choisissez surtout pas le Quoted Printable).
Attention : l'usage de ces caractères est conseillé dans le corps de votre article, mais il est encore déconseillé dans les entêtes.
Si, dans le « From » (qui contient votre nom et votre adresse électronique) vous inscrivez « Françoise » au lieu de « Francoise » ou si dans le « sujet », vous demandez « Où passe La Leçon ? » au lieu de « Ou passe La Lecon ? », certains lecteurs verront dans le sujet : « =?iso-8859-1?B?T/kgcGFzc2UgTGEgTGXnb24gPw==?= ».
Le HTML quant à lui est certes joli sur le Web, mais ... d'une part tous les logiciels ne savent pas le lire et d'autre part un texte en HTML prend beaucoup plus de place que le même en texte pur (et accessoirement peut contenir un virus).
Cela explique que, pour les forums fr.*, les serveurs de news refusent, en général, de recevoir et de transporter les articles en HTML.
Les pièces jointes, plus lourdes encore que le HTML, sont proscrites.
(de même que les cartes de visites - Vcards -).
Si vous voulez transmettre une image, un fichier son ou tout autre
document, il suffit d'aller le mettre sur un site Web ou ftp et de
donner le lien dans votre article. Ainsi seules les personnes
intéressées iront voir et vous ne gênerez pas les autres.
Comment bien configurer votre logiciel en conséquence ?
- Pour Outlook Express : « [FAQ] Outlook Express et les News » publiée sur <news:fr.usenet.logiciels> et sur <http://UsenetFR.free.fr/faqoe.htm#Format>.
- Pour Netscape : « [FAQ] Netscape et les News » de Thomas Lemoine, publiée sur <news:fr.usenet.logiciels> et sur <http://www.wkaz.net/netscape.html>.
- Pour les autres, ne touchez pas à la configuration d'origine, qui est correct.
Pour en savoir plus :
5. - Le crucipostage et le multipostage
Le multipostage consiste à envoyer plusieurs articles avec le même contenu sur plusieurs forums.
Résultat : doublons partout et réponses éparpillées assurés.
Cruciposter (on dit aussi : « faire un postage croisé », « diapublier », « crucipublier » ou en franglais « crossposter » abrégé en « Xposter ») c'est envoyer un seul article sur plusieurs forums *en même temps*.
Il est rare qu'un article soit dans le sujet de plusieurs forums donc n'abusez pas du crucipostage et limitez le nombre des forums.
Dans tous les cas, il convient d'indiquer dans quel forum vous souhaitez voir paraître les réponses.
Pour cela vous devrez rediriger la discussion (on dit aussi positionner « un Suivi-à », en anglais « Followup To » abrégé en « fu2 » et quelquefois traduit par « Transférer à ») sur un *seul* forum.
Pour en savoir plus :
